Turchetto, proteste per le code al distretto

File interminabili al centro socio sanitario del Turchetto per prenotare le visite o per effettuare pagamenti. Sono gli utenti a protestare per i disagi che si sono registrati alla struttura dell’Asl, dove ieri mattina tanti si sono lamentati per i disservizi. Alcuni cittadino hanno dovuto attendere circa due ore per un semplice pagamento o per effettuare la prenotazione di una visita. “Ad aggravare il fatto – spiega uno di loro – è stata la mancanza di una macchinetta per il pagamento dei ticket, che avrebbe permesso ai cittadini più esperti, di effettuare il pagamento saltando le lunghe code e velocizzando i tempi. Ciò, ha quindi creato caos, allungando le file e facendole diventare interminabili”. Altro aspetto finito nel mirino è stato il numero degli sportelli abilitati al pagamento. “Su ben tre sportelli – spiegano alcuni utenti -, uno solo è abilitato ad effettuare i pagamenti”.

Un ragazzo, che ieri si trovava in coda racconta: “Sono arrivato alle 10,15, per ritirare un lettore Smart card, e sono tornato a casa alle 12,30, per effettuare un pagamento da 4 minuti, che potevo benissimo effettuare ad un altro sportello. E’ un fatto scandaloso, ci troviamo nel bel mezzo dell’evoluzione tecnologica, e siamo ancora costretti a esser vittime di queste lunghe file e mal gestione. Bisogna dare un forte di segno di cambiamento a tutti i cittadini, migliorando il servizio e rendendolo più fluido e semplificato”. “Sono già diversi anni infatti, che il servizio presenta varie lagune ciò – racconta una signora ­­– mi ha portato a cambiare metodo, affidandomi al servizio privato. L’ultima volta, mi sono alzata alle 7 di mattina per effettuare delle analisi del sangue, per poi tornare a casa alle 10 di mattina”.