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Il totem per il pagamento dei ticket ko e nessuno a cui chiedere informazioni. Sono questi i motivi dei disagi denunciati da alcuni utenti che questa mattina (8 maggio) si sono recati al distretto socio sanitario di Marlia.
“E’ stata una mattinata da incubo – racconta una paziente -: si sono create code per il pagamento dei ticket perché la macchinetta automatica non leggeva il codice delle tessere sanitarie. Non solo. Al banco delle informazioni non c’era nessuno che desse informazioni e aiuto”. Il risultato è che alcuni hanno deciso di abbandonare l’impresa: “Molte persone se ne sono andate e dovranno tornare domani o nei prossimi giorni – racconta un altro utente -: la cosa sgradevole è che nessuno ci ha saputo dare informazioni sul da farsi”.
“Io stessa ho chiamato l’Urp dell’azienda sanitaria – racconta una donna -, ma mi è stato detto che non potevano farci nulla e che se desideravo potevo fare reclamo”.