La protesta di un paziente: “Prelievo di sangue sulle sedie della sala d’attesa”

Una testimonianza di disagio al pronto soccorso del San Luca. Un paziente si lamenta non solo dell’attesa, ma anche di un episodio che, a suo parere, avrebbe comportato una violazione della privacy.

“Domenica 30 giugno, accesso ore 19 per dolori alla schiena – ricorda – L’intera esperienza è durata 7 ore, sono uscito alle 2 di notte con una diagnosi di polmonite con versamento (non proprio un codice bianco). Scrivere che la gestione globale di tutto, dall’accesso all’uscita, sia a dir poco sommaria, sarebbe superfluo in quanto è riscontrabile da chiunque metta piede nella struttura. Dire che ci voglia un tempo insopportabile, è un dato oggettivo, e che talvolta non ha limiti”.

“Vado all’episodio – racconta – dopo i primi controlli arriva il momento del prelievo del sangue. Ebbene ero seduto dolorante in sala d’attesa, sulle sedie presenti, improvvisamente un infermiere mi si avvicina e mi chiede il braccio. Io tra l’esausto e il confuso non dico molto, mi sembra assurdo che il prelievo possa essere fatto senza appoggi e in un luogo igienicamente non protetto, ma all’infilare dell’ago, per una mia fobia, svengo, lì sulle panche, davanti a tutta la gente in attesa… dopo poco mi sono trovato circondato da persone che dalle sedie volevano trasferirmi a fatica su una barella“.

“Mi sono sentito mortificato, violato nella privacy e nella mia condizione di paziente – conclude – Il resto della serata è andato come tutti possono immaginare. Non aggiungo altro, ma sarebbe finalmente ora che chi consente una tale disorganizzazione, madre di episodi come questo e di un dilagante malcontento del personale sanitario, si svegliasse col proprio carico di responsabilità“.