De Martin: “Il Comune di Lucca crei una App per le segnalazioni”

“Come avviene da tempo in una città del Nord anche il comune di Lucca potrebbe creare un’app simile a Urban Clik con un programma dedicato alle segnalazioni, reclami e suggerimenti dei cittadini riguardanti i servizi e le attività di competenza municipale. Questa iniziativa nasce con l’obiettivo di favorire un maggiore coinvolgimento dei cittadini nella gestione della cosa pubblica e nel miglioramento della qualità dei servizi offerti”. A proporlo è Francesca De Martin.

“Il programma – sottolinea – si basa su un principio fondamentale di trasparenza: ogni segnalazione correttamente inserita viene resa pubblica, permettendo ai cittadini di monitorare lo stato di avanzamento delle richieste e di verificare l’efficacia delle risposte fornite dall’amministrazione comunale. Tale scelta evidenzierebbe un chiaro impegno da parte del Comune a garantire una risposta a tutte le segnalazioni ricevute, dimostrando la volontà di ascoltare e prendere in considerazione le esigenze della comunità. In tal modo, si instaurerebbe un rapporto di fiducia reciproca tra amministrazione e cittadini, fondato sulla trasparenza e sulla collaborazione”.

“È importante sottolineare che, per questioni di carattere più generale o per argomenti che richiedono una trattazione più approfondita, i cittadini dovrebbero sempre contattare il Comune tramite email o recarsi direttamente agli sportelli dedicati – conclude De Martin -. Con questo nuovo programma, il Comune potrebbe impegnarsi a promuovere una cultura di partecipazione attiva e responsabile dei cittadini, affinché insieme possano contribuire a rendere la città un luogo sempre più accogliente, efficiente e vivibile per tutti”.