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Come sarà l’e-commerce del futuro? Come trasferire nel mondo virtuale l’esperienza di un acquisto in negozio, o l’esperienza della visita ad una fiera? Per rispondere a queste domande il Gruppo Imprese Artigiane organizza, in collaborazione con UniCredit, per mercoledì 2 dicembre alle 17, il webinar: Le nuove frontiere per vendere on line: virtual e-commerce ed intelligenza artificiale.
“Ad oggi niente contatti umani, nessuna possibilità di “toccare” la merce o di provarla, né di vagare per il negozio o all’interno dello stand, osservando ciò che può attirare la nostra curiosità fra i prodotti esposti, per chiedere informazioni nei momenti successivi”, commenta Marco Artusi, capo sezione web, social e comunicazione Gia.
“Il canale digitale – aggiunge Artusi – è sicuramente più veloce e funzionale ma manca ancora l’emotività, la vera esperienza di acquisto. Ecco allora che ci viene in aiuto la tecnologia, che rende l’esperienza del cliente sempre più reale e permette all’azienda di raccogliere più dati rispetto ad un tradizionale e-commerce. Queste nuove frontiere non riguardano soltanto il b2c. Ora è possibile partecipare ad una fiera virtuale e far entrare il visitatore del proprio stand direttamente in azienda, in produzione. Riprodurre in 3d un macchinario, che può essere ‘esploso’ per visionarne ogni componente. Un’esperienza immersiva e coinvolgente, affiancati da un assistente virtuale a cui chiedere ogni informazione”.
Grazie alla collaborazione con UniCredit verranno inoltre presentati gli strumenti innovativi che la banca mette a disposizione delle imprese per supportarle nel processo di digitalizzazione ed internazionalizzazione, in partnership con i principali leader globali del settore.
Per iscrizioni consultare il sito www.gia.pr.it.